A. Pengertian Perdagangan Online ( Bisnis Online)
Bisnis online atau yang bisa disebut Bisnis via internet adalah suatu bisnis yang dijalankan atau dipasarkan melalui media internet dan tentunya semua dioperasionalkan secara online dengan kata lain harus terhubung dengan koneksi internet. Biasanya dalam bisnis online ini para pelaku bisnis online memiliki sebuah website sebagai tempat promosi barang atau jasa yang ditawarkan. Kadang ada beberapa pelaku bisnis ini yang hanya mengiklankan barang dan jasa tanpa menggunakan media website, cukup diiklankan melalui media website penyedia iklan. Para pembeli pun juga harus membeli secara online dan tidak harus bertemu langsung (tatap muka) dengan penjual di dunia online. Media Internet memang cocok untuk di gunakan sebagai ladang bisnis yang menguntungkan. Dengan adanya media internet ini, seseorang pembisnis akan mendapatkan berbagai informasi bisnisnya secara cepat. Terlebih lebih menghemat biaya promosi namun kalkulasi keuntungan yang di dapat lebih besar di banding dengan menggunakan media promosi lain.
Seiring dengan kemajuan zaman, banyak dari mereka (pembisnis) yang menggunakan jasa internet untuk lebih mendongkrak penghasilan mereka. Bisnis online dapat dibagi menjadi 3 bagian, yaitu :
1. Online to Online: ini merupakan sebuah bisnis yang di lakukan secara online. Seperti contoh, kita membuka jualan domain dan hosting, ebook, jasa web design, SEO service, dan lain-lain.
2. Online to Offline: ini merupakan salah satu bisnis online yang di jalankan secara ofline. Seperti contoh, jika kita membuka seminar internet markting, membuka pelatihan design web, kursus SEO Blog, dan lain-lain.
3. Offline to Online: ini merupakan aktifitas kita sehari-hari sebagai wirausaha yang membuka bisnis-nya dalam keadaan offline kemudian dipromosikan secara online melalui media social. Seperti contoh, kita membuka toko baju online, toko aksesoris online, dan lain-lain.
Para pelaku bisnis online juga dibagi menjadi 3 bagian, yaitu :
1. Owner: sebagian orang yang memiliki produk atau jasa.
2. Marketer: mereka-mereka yang mempunyai keahlian dalam memasarkan sebuah produk tanpa mempunyai produk tersebut.
3. Publisher: sebagian orang yang mempunyai web/blog dengan menyediakan ruang sebagai tempat promosi produk.
Memang dalam menjalankan bisnis online ini banyak kelemahan dan kelebihannya, masing-masing bisa diliat sesuai dengan sudut pandang kita masing-masing. Dalam berbisnis secara manual/ofline/konvensional juga mengandung resiko yang tidak kecil pun juga ada beberapa keuntungan yang bisa didapat.berikut beberapa keuntungan yang didapat dari bisnis online.:
1) Pasar yang Luas
Dunia online tidak mengenal batas ruang dan waktu dalam berbisnis. Koneksi internet telah menjangkau sudut-sudut dunia ini bahkan di tempat terpencil sekalipun. Produk yang anda tawarkan bisa dilihat dan diorder oleh belahan dunia yang lain. Jika anda ingin produk anda dikenal dunai tentunya bahasa yang anda gunakan harus disesuaikan dengan bahasa Internasional yaitu Bahasa Inggris.
2) Promosi Murah
Di internet bertebaran tempat promosi iklan yang memungkinkan anda untuk melakukan promosi dengan anggaran yang sangat minim. Banyak website penyedia layanan iklan baik secara gratis maupun secara berbayar. Ada beberapa juga yang seiring dengan perkembangan teknologi membuat software yang secara otomatis menyebarkan iklan anda ke berbagai website penyedia layanan iklan. Tinggal pencet 1 klik saja, maka iklan produk anda langsung tersebar ke berbagai website layanan iklan, tentunya dengan harga yang terjangkau.
3) Modal Lebih Kecil
Anda hanya modal laptop/komputer pC ditambah dengan koneksi internet, bisa berupa modem atau langganan Wifi. Just it! Anda tidak perlu menyewa tempat untuk berjualan seperti toko, kantor, kios, dan lain-lain. Di dalam dunia online, jika anda butuh tempat untuk meletakkan produk, anda hanya butuh yang namanya hosting dan domain. Harga hosting dan domain bervariasi diluar sana. Ada yang menyediakan domain dan hosting gratis.
4) Sistem yang bekerja 24 Jam Nonstop Sehari
Dengan memiliki suatu sistem yang bekerja selama 24 jam nonstop maka anda tidak perlu dan harus menjaga website anda setipa detik, menit, jam dan seterusnya. Dalam hal ini katakanlah anda merekrut pegawai untuk menjaga dan membalas setiap order yang masuk secara otomatis bahkan anda sedang tidur. Sistem ini disebut dengan autoresponder. Banyak disana yang menjual jasa autoresponder.
5) Dapat dijalankan Separuh Waktu
Bagi anda yang sudah bekerja sebagai karyawan tidak ada salahnya menjalankan bisnis pnline ini karena bisnis online tidak memakan banyak waktu anda dalam sehari tanpa menggangu pekerjaan utama anda. Apalagi anda punya sistem autoresponder, malah semakin ringan dan mudah bisnis online anda. Bisnis yang cocok bagi anda seorang karyawan adalah bisnis bersistem affiliasi. Dalam bisnis ini, anda tidak perlu repot dan ribet membuat suatu produk, tidak wajib buat website dan tidak perlu mengemas produk yang akan diorder. Anda cukup mengiklankan ke berbagai layanan iklan dan tunggu uang akan masuk ke rekening anda.
B. Manfaat Sosial Media Dalam Meningkatkan Penjualan
Dalam Bisnis Online
Sejumlah pelaku bisnis mengakui keberadaan sosial media dapat mendongkrak jumlah penjualan dari bisnis yang sedang mereka kelola. Jika menengok ke halaman-halaman jejaring sosial pun akan banyak ditemui berbagai macam penawaran dan iklan yang dimunculkan oleh para pebisnis ini. Tujuannya? Tak lain tak bukan, adalah demi mengejar profit yang lebih banyak.
Pendeknya, sosial media memainkan peran yang signifikan dalam proses pemasaran sebuah usaha; yang kemudian bisa berdampak pada meningkatnya jumlah penjualan, naiknya jumlah omzet, dan bertambahnya keuntungan.
Mengapa bisa demikian?
Sosial media menjadi tempat pemasaran yang efektif karena beberapa hal, antara lain:
1. Sarana internet yang kini manfaatnya bisa dinikmati oleh berbagai kalangan masyarakat; termasuk menggunakannya untuk ‘bermain’ di jejaring sosial
2. Banyaknya media sosial yang dapat diakses dengan sangat mudah; bahkan satu orang bisa menjadi anggota dari banyak socmed
3. Mudahnya prosedur penyebaran informasi di sosial media; pebisnis hanya perlu membuat artikel, tulisan, gambar, video, atau bentuk informasi lainnya dan menaruhnya di media sosial tertentu
4. Adanya pemberitahuan atau notifikasi kepada pengguna media sosial, termasuk ketika ada postingan baru dari pebisnis tertentu; sehingga informasi bisa diketahui dengan cepat
5. Jangkauan yang luas; artinya, satu pesan yang sama bisa langsung tersampaikan ke banyak orang
C. Cara Menjaring Pembeli Lebih Banyak
1. Nama Toko Online Harus Jelas
” Apalah arti sebuah nama ” Kata – kata tersebut tidak bisa kita terima begitu saja jika kita ingin menjalankan bisnis online secara serius. Karena sebuah nama merupakan elemen penting dalam melakukan sebuah branding produk Anda. Dengan nama yang unik dan berbeda dengan yang lainnya, membuat produk Anda memiliki ciri khas tersendiri. Pemilihan nama juga harus mewakili produk yang Anda jual. Misal, saya bernama Amelia yang akan menjual produk berupa pakaian wanita, maka kurang lebih saya akan membuat nama Toko online seperti Amelia Fashion Store,
2. Toko Online Harus Menarik Perhatian
Untuk membuat toko online menarik perhatian, cobalah untuk bekerja sama dengan para web design. Supaya mereka dapat membuat website, blog dan halaman sosial media kita lebih menarik perhatian.
3. Gambar Produk Harus Jelas
Ketika orang mengunjungi toko online kita, mereka pasti ingin melihat – lihat apa yang kita jual. Tidak berbeda jauh dengan toko offline, mereka pasti ingin mencari tahu lebih detail produk yang kita jual, seperti harga, bahan dan ukuran. Selalu upload foto – foto terbaik dan dari berbagai sudut produk yang ingin Anda tampilkan di toko online Anda.
4. Berikan Diskon
Cara lain dalam menarik perhatian adalah dengan memberikan diskon. Selalu lakukan hal ini, misalnya seperti menjelang liburan ataupun hari raya besar. Dan infokan diskon ini melalui facebook, twitter dan media online lainnya.
5. Transaksi Terjamin Aman
Walaupun ini penjelasan terakhir, tetapi ini termasuk penting. Karena para pembeli mengingikan sesuatu yang aman bagi mereka. Dalam hal pengiriman uang, selalu siapkan beberapa akun rekening bank terbesar. Jika Anda menyediakan pembayaran menggunakan kartu kredit, set up merchant account Anda, minimal dapat menerima kartu kredit berlabel visa dan master card, sehingga membuat toko online Anda aman dan nyaman bagi pembeli.
D. Analisis Swot Dalam Meningkatkan Penjualan Melalui Twitter
Kekuatan
Dengan banyaknya para pengguna twitter di dunia ini, akan memudahkan informasi penjualan yang dilakukan dapat dengan mudahnya diketahui oleh banyak orang dalam sekali waktu yang bersamaan. Dengan media twitter seseorang dapat dengan mudah mencari barang/produk yang diinginkan, dengan begitu penjualan akan dapat dengan cepat meningkat dengan secara luas. Dengan tampilan yang menarik dan informasi yang cepat akan memudahkan para pembeli untuk memilih barang yang disukainya.
Kelemahan
Tidak semua orang tertarik dengan bisnis online via twitter, dikarenakan jumlah kata yang terbatas dalam twitter untuk menunjukkan keadaan produk secara gambalang dan detail.
Peluang
Dalam era globalisasi sekarang ini, internet telah menjadi bagian dari setiap kehidupan masyarakat, penggunaan internet secara positif mampu memberikan banyak manfaat kepada penggunanya. Banyak informasi yang didapat dari internet, bahkan internet juga telah dijadikan media bisnis seperti penjualan barang secaraonline, sehingga membuka peluang yang besar bagi para penjual yang ingin mendapatkan keuntungan yang lebih besar dan memasarkan produknya lebih luas.
Ancaman
Bukan hanya produk tertentu yang dapat menggunakan media twitter sebagai tempat pemasaran yang efektif, namun semua orang bisa melakukan promosi melalui twitter. Dalam bisnis online kerap terjadi penipuan ketika transaksi. Karena, orang yang membeli tidak mungkin kita mengenalnya dengan baik dan dapat terpercaya.
Penutup
Dengan media sosial yang semakin maju sekarang ini, tidak ada salahnya jika kita juga mengunakan kemudahan tekhnologi yang canggih ini untuk meninggkatkan keuntungan kita sebanyak mungkian. Dengan catatan semuanya harus dengan perencanaan dan analisis yang sudah diperkirakan.
